会話術といって、テクニックの話をしながら、
テクニックを否定するように聞こえる話をしてみます。
けっっして否定をするつもりではないですが、
仮に、コミュニケーションにおいて、会話能力がなくて、
自分にできるわけがないとおもう方へ伝えたいメッセージです。
実は、お伝えしたいのはこういうことです。
聞き上手になることで、一般的に言われる話術は必要なくなります。
必要なくなるというのは言い過ぎかもしれませんが、センスや感覚、
話術への依存度を低くすることができます。
具体的には、以前にお話したことが少しはあったかと思いますが、
「傾聴」が大切になります。
相手の話を聴き、相手の気持を察することで、
相手からの信頼や好感、安心感を得ることは出来ます。
その時に、気の利いたセリフも会話も必要ありません。
全く必要ないといっているわけでなく、聞き上手であれば、
十分に心のやり取りが出来るということです。
現実的に、コミュニケーションに自信がない方が、
自信を持った例はたくさんあります。その時に、口下手でも、
相手に質問して、聞くことは出来ます。
コミュニケーションにおいて、緊張してしまう方でも、
質問して、共感しながら聞くことは出来ます。
そして、この後が大切です。
聞き上手になって、基本的なコミュニケーションに
自信が持てるようになったら、そこから話術や会話センスを
磨いていけばいいのです。まずは、土台を作ることで、
コミュニケーションに対して、臆さない自信を手に入れるとベストです。
そうやって、コミュニケーションにおける向上の
循環を作ることが出来るのです。
会話術に関する書籍が、色々なところで売られています。
しかし、そのほとんどが、マニュアル的な所です。
自分自身が思っていることによって、
NLPセミナーでも、NLPを学びますが、実際に行なってみないと、
ホントの使い方はわからないところです。
だからこそ、NLPは実践で獲得します。
NLPを学んで、自分のものにしたいと思ったときには、
実際に、NLPを学んで見ることが大切なことでしょう。
この事に気づくことができることで、
人の学習の進度が深まります。
実践をしないで、ただ単にNLPをNLPセミナーの中で、
学んだだけでは、いい結果を起こすことができません。
だからこそ、この事に気づくことができるようになってくることで、
わかってくることができることでしょう。
NLPを学ぶことで、更に物事を知ることができました。
その事は、実際には知ることができるようになってくることでしょう。
NLPセミナーの中では、その事に気づくことができました。
そして、会話術でも、実践できることが大事です。
実際に、実践することを通して、会話術は達成されます。
とても大事な事です。
NLPを学ぶことで、さらにいい結果を起こすことができるのです。
NLPを学ぶ中で、その事に気づきます。
会話術でも、コミュニケーションスキルでも、そうですが、
自分の会話術を向上させたいと思ったときには、
実際に、コミュニケーションの中で、使ってみるといいでしょう。
その結果みえてくることがあるものと思います。
人の関係性とは、おもしろいものです。
人間関係とは、その関係性の中で、決まってくるものだと思います。
ですので、出会うタイミングによっては、
違う関係性が生まれていたのだな、と思うこともあります。
その事に気づくことができたのは、コミュニケーションからです。
NLPを学んでいると、更にいい結果を持つことが、
出来るようになってくる事と思います。
自分自身が思っている以上に、その事を知ることも、
できるようになってきました。
そして、もしも悪い関係になったとしても、
違う関係の可能性もあったのだと信じることが、
できるようにもなりました。
この変化は、とても大きなものです。
この事に気づくことができるようになってくると、
とても不思議なことですが、いい結果を持つことが、
できるようにもなってくることと思います。
NLP資格セミナーでは、ポジションチェンジと言われている事を行います。
イスを用意して、そのイスをつかって、ワークをします。
目の前の2つの椅子には、自分が座っていることをイメージし、
さらにもう一つのイスには、相手が座っている事をイメージします。
ここから、NLPのポジションチェンジのワークを
行うことになってきます。
そして、そのイスに交互に座って、
感情を味わったり、相手の心の中に入り込むことを
覚えるようにします。
そうすると、相手の心の状態をしることができますので、
いい結果を持つことができるようになってきます。
それは、色々なコミュニケーションの可能性を知ることができる、
とても面白い体験です。
まずは、無理矢理に会話を始めてみるといいかもしれません。
そうすると、そのあとは段々と色々な話題が広がっていくものです。
NLPでは、コミュニケーションの為の色々なテクニックがあります。
まずは、会話を始めることから始めてみるといいかもしれませんね。
無理矢理にでも、会話を始めることで、
実は、大きな変化を持つことができるようになってきます。
それは、いい意味です。
0と1、1と100。
この違いの大きさは、どちらが大きいと思いますか?
わたしは、0⇒1の変化が大きなものだと思います。
0は、何をかけても、0にしかなりません。
しかし、1でもあれば、それは100になり得るわけです。
その事に気づいた瞬間に、自分の中で、
ひとつの変化を持つことが出来ました。
その変化とは、コミュニケーションとは、
まずは行なっていることが大事なんだということです。
会話は、段々と広がっていくものだと思います。
NLPでは、その会話を拡げるためのテクニックが、
たくさんあります。
例えば、ラポールテクニックから始まって、
今、とても話題に上がっている、LABプロファイルというものもあります。
LABプロファイルとは、NLPのテクニックですが、
このテクニックを学ぶ事で、自分自身の可能性を
拡げることが可能となってくる事と思います。
その事に気づくことができた瞬間には、
さらに、自分の可能性に気づくことができることでしょう。
LABプロファイルを使ってみると、
とても面白い事になってきます。
会話能力を高めていきましょう。
このようなことを考えたことがある人もいらっしゃるかもしれません。
・もっと会話をうまくできるようになりたい
・しゃべりをうまくすれば、話が盛り上がる
・話術があれば心を開いてくれるのに
・会話術を身につければ仕事でもっと結果をだせる
とても大切な事です。
実は、しゃべりが上手くなくても、今までは会話が苦手でも
これからは会話をスムーズに盛り上げていけるポイントがあります。
更に相手が心を開きやすくなる方法があります。
その中の一つ。それは、「話しやすい空気をつくる」です。
これを意識することでプライベートでも仕事でも、
お客様を目の前にしても共通して、効果的に使えます。
尊えば、目の前にいる人が「無愛想」「不機嫌そう」な場合。
話しにくいなと感じたことはありませんか?
話は盛り上がりませんし、自分の心を開こうとは思いませんよね。
逆に、「ニコニコしている方」「笑顔の方」が目の前にいる場合。
相手が面白い事を言ってなくても、なんだか話しやすくて、
会話やコミュニケーションが盛り上がります。
つまり、安心感がありますし、相手が笑顔だと、
面白くなくても、こちらまで笑顔になります。
このことを踏まえてイメージしましょう。
自分は日常的に、どんな態度でコミュニケーションを取っているか?
相手が話しやすい雰囲気や空気をつくることを心がけるだけで、
会話やコミュニケーションは変わってきます。
それだけで、既に会話能力は上がっているのです。
なぜならば、相手が話してくれるからです。
質問にも答えてくれやすくなります。
心も開いてくれるようになります。
理由は、意識的にも、無意識にも安心感があるからです。
そして、同時にNLP講座で学べるような
ラポールやコミュニケーションテクニックで会話術を磨いていくと、
本当に素晴らしい会話能力と会話術が身についているはずです。
コミュニケーションを取る時は、ニコニコ、笑顔で話してみましょう。
会話をする上で、気をつけている事はありますか?
わたしは、NLPセミナーに参加することで、この視点を
持つことができるようになりました。
そして、同時に感じたことは、悲しい事ですが、
わたしの会話コミュニケーションの未熟さでした。
この未熟さを感じることができたのは、
いいことであったのですが、正直最初は苦しことでした。
ですので、この点については考えることができるようになってくることが、
できるようになってくることができると思います。
NLPを学んでいて、感じたことは、
会話とは周りへの想像力だということです。
周りへの想像力なしには、コミュニケーションを
取ることは難しいことなんだと思います。
やはり、何事もさいしょの関係があるわけで、
そしてその人が触れていいところと悪いところがあるわけです。
自分がどの視点に立って、物事を知ることができるのかを
考えることができるようになってくることで、
関係性は大きく変わってくる事と思います。
NLPセミナーの中では、ラポールという言葉で、コミュニケーションについて触れることを行います。
NLPセミナーには、色々な種類のものがありますが、
コミュニケーション能力の向上を行うためのテクニックが、
多いように思います。
NLPのコミュニケーションを本だけで学んでいると、
テクニック的な側面しか学ぶことができませんが、
NLPセミナーの中で、NLPを学ぶと、コミュニケーションの
本当に大切なことを理解することができることと思います。
会話術を向上させるためには、自分自身の中で起こっている現実を
振り返ることが大事なことになってくると思います。
過去の自分の会話術を知って、
そこから理想の会話術を拾っていくのです。
自分自身がどのような会話術を行って来たのかを
知ることができるのですね。
会話術で、これまでいくつかの失敗をしてきたことがあるのではないでしょうか。
この失敗を克服するために、その過去に起こったことを
鮮明に思い出した方が断然いいこととなってくる事と思います。
そして、次に行なうことがあります。
それは、会話術がかなりうまく出来ている人の事を
観察するのです。
そして、その人が行っている所作について、
しっかりと勉強をしてみます。
そうすると、その人のコミュニケーションが見えてきます。
そして、その人の真似をしてみると、いい結果を産むことになるかと思います。
その真似を行なうときに使えるテクニックが、
NLPのモデリングです。
モデリングとは、うまくいっている人のことを
VAKモデル(代表システム)を使って、観察して、感覚的に、
その人の中に入り込むことを行なうものです。
ですので、うまくできるようになってくると、
NLPのモデリングを行なったことで、その人が考えていることを
理解することができるようになっています。
それは、会話術でも同じことです。
ですので、その点についてしっかりと、考えることができると、
いい結果を持つことができると思います。
会話術をマスターするには、うまくできている人から、
学ぶことが一番大切なことになってくるでしょう。
定点を置くことで、自分の能力開発の
モチベーションアップに役立てることができるようになってくるでしょう。
この事は、かなり大きな成果を産むことになって来ることと思います。
例えば、NLP講座の中で学んだタイムラインセラピー、
これも定点を置くことで自分の能力開発を
助ける働きをもっています。
タイムラインのように、自分で目標を
可視化することができるようになってくる事は、
かなり大きな成果を産むことになるかともいます。
なんでも、目標最後のゴールばかりを
追い求めていても、息切れを起してしまうのですね。
ですから、定点を置くことで、
そのプロセスを明確にすることができると思います。
例えば、このようなことがあるかと思います。
会話術を向上させるとして、このような点に気を付けるといいと思います。
例えば、1週間ごとのテーマを決めて、
そのことができるようになったかを確認するといいかもしれません。
例えば、今週はNLPの事をやろうとします。
NLPのページング、NLPのミラーリング、NLPのバックトラッキング、
このようにして、テーマを決めることができるといいと思います。
そうすると、自分が持っている可能性を
知ることができるようになってくることができると思います。
段々と会話術が向上していることを感じることができるでしょう。
このうな定点を決めて、その目標に向かっていくことは、
会話術の向上だけではなく、他のことでも大事なことなんです。
NLPを名古屋で学んだ友人は、
この視点を考えて、自分のコミュニケーション会話術の向上に務めたようです。
コミュニケーションで最初の会話を長続きさせるために、
どのような工夫が必要でしょうか。
また、中にはコミュニケーションで人間関係を
構築するときに気を付けていることがある人もいることと思います。
その事をこちらで紹介したいと思います。
会話をコミュニケーションする上で、長続きさせるコツとして、
かんがえることができるが、基本的なのは、NLPのラポールですね。
良い人間関係・コミュニケーションを構築することが、
できている人は、しっかりとしたラポールを築くことが、
できている人が、とても多いと思うものです。
このNLPのラポールを気付くことができていないと、
良い人間関係を築くことが、とても難しいと思います。
このようなコミュニケーションをする上で、とても大切な、
コミュニケーションのラポールですが、その構築方法として、
ひとつ挙げることができるのが、共通点を見つけることです。
うまくラポールを築くことが出来る人は、
このコミュニケーションでの共通点を見つけることが、
とても上手な事が多いです。
それは些細な事でけっこうです。
例えば、好きな音楽、スポーツ、動物、住んでいる地域など、
その点から、お互いの共通点を発見することができれば、
いい結果を産むことができるようになってくると言えるでしょう。
コミュニケーションで、初対面の人とのコミュニケーションで
困ったいた人はこの点から初めてみるといい結果を残すことが、
できるようになってくるでしょう。
営業で、色々な会話をしていると、
色々な事に気付くことができると思います。
例えば、人によってアプローチを変えないと、
いい結果を得ることが出来ないことも、
その要因の一つとして挙げられると思います。
人によっては、会話のアプローチを
知ることができると、とても大切な事となってきます。
例えば、短気な人には、普段のコミュニケーションの
アプローチをしているだけではとても難しいでしょう。
そのような事をはじめとして、会話のアプローチは、
いろいろな捉え方ができると思いますね。
例えば、NLPにはLABプロファイルというものが、
ありますが、この考え方を知ると、
さらに会話をすることが容易となってくると思います。
例えば、NLPのLABプロファイルには、
目的追求型と問題回避型の2つの考え方があります。
この2つの考え方を使って、会話をするアプローチを
変えることができるようになってくるのです。
それでは、会話のアプローチとは、
どのような違いがあるのでしょうか。
目的追求型の人は、何かを追求する事が、
好きな人として分類することができます。
ですので、得られるといった言葉を発すると、
その人の行動のモチベーションが上がるでしょう。
また、問題回避型の人は、何かを避ける事が、
好きな人として分類することができます。
その人は、自分自身の不利益になることを、
明示すると行動を変化させることができるでしょう。
これが、NLPのLABプロファイルになります。
NLPとは、このような考え方があります。