会話術とコミュニケーション
会話術向上のためにNLPについて勉強しているのですが、最近は仕事が忙しく会話術を磨くためにNLPを勉強する時間がありませんでした。
今日、久しぶりにNLPの本やサイトを見直してみたんですけど・・・・
人間ってすぐに忘れてしまいますよね！
もう一度おさらいということになってしまうかもしれないですが、NLPを使った会話術についてお話していきたいと思います。
会話術を学ぶまえにコミュニケーションということについて簡単に勉強する必要があります。
コミュニケーションがうまくいかなかったときというのは、自分の言いたいことを理解してもらうことが出来ないということだったり、本音を聞き出すことが出来なかった、同意してもらうことが出来なかったということにあるかもしれません。
NLPの場合は、相手の反応が自分の思っていたものではなかった場合、失敗としてとらえるのではなくフィードバックというように考えるそうです。
そして、相手の反応がコミュニケーションの成果だというように考えるそうです。
このようなことから、自分と相手が会話をしたときに相手の聞きとる能力が劣っているというように考えるのではなく、自分の会話術がうまくなかった、相手にちゃんと受け取ってもらえるような表現や態度をしなかった自分が悪いのだと考えるということなのだそうです。
このようなことから会話術とコミュニケーションというものは切っても切れない関係だということがおわかりいただけるのではないでしょうか？！